Individualprogrammierung und Softwarewartung

Ein ganzheitlicher Ansatz, damit alles zusammenpasst.

Individualprogrammierung

Oft ist für den Anwender nicht erkennbar, ob eine kundenspezifische Anforderung programmiert werden muss, ob also Programmcode nötig ist oder einfaches Customizing im Sinne von Individualisierung der Oberfläche bzw. setzen von Parametern ausreicht. In beiden Fällen können wir Ihnen die Vorgänge im System verständlich und nachvollziehbar erklären und selbst komplexe Programmanpassungen für Sie realisieren.

Die neuen Funktionalitäten, die Microsoft uns an die Hand gibt, sorgen dafür, dass Kundenanpassungen zukünftig weit einfacher und damit auch kostengünstiger in Systemupgrades und neue Programmversionen einfließen können, als je zuvor. Bei der Anpassung halten wir uns grundsätzlich streng an die von Microsoft vorgegebenen Richtlinien und Design Patterns. Damit bleiben wir so nah wie technisch möglich am Systemstandard. Wir binden vorhandene Funktionen in Anpassungen ein und entwickle schlanken, effektiven Programmcode für Ihre Zufriedenheit und optimale Performance.

Prozessberatung & Optimierung

Viele Wege führen nach Rom.

Prozessberatung

Ähnlich verschlungen oder unbekannt wie die Wege nach Rom können die Wege in einem hochmodernen und komplexen ERP-System sein, wenn man keinen Begleiter hat, der die Pfade kennt. Als Berater besprechen wir mit Ihnen die Anforderungen und erstellen an der Best Practice orientierte Lösungsvorschläge.

In der Vergangenheit wurden vielleicht "Lösungen" implementiert, die im NAV Standard bereits enthalten sind, jedoch aus Unkenntnis des Systems nicht zur Anwendung kommen oder sogar die Standardfunktionen umgehen und nicht mehr nutzbar machen? In vielen Fällen können Standardfunktionen mit relativ geringen Anpassungen exakt passend gemacht werden. Hier können wir mit unseren umfangreichen Produktkenntnissen und langjährigen Wissen über die Abläufe in Handel, Produktion, Logistik und im Dienstleistungsbereich weiterhelfen.

Wir erarbeiten gemeinsam die maßgeschneiderte Lösung für Sie.

Projektmanagement

Gehen wir gemeinsam den Weg zum Erfolg. Vertrauen Sie auf mehr als 20 Jahre Erfahrung.

Projektmanagement

Unsere Kunden stehen an erster Stelle, und wir setzen alles daran, dass sie mit unserer Arbeit rundum zufrieden sind. Unsere Leistungen sind darauf ausgerichtet, auch die komplexesten Projekte in Angriff zu nehmen. Im Projektmanagement bilden wir die zentralen Ansprechpartner für alle Schritte von der Projektplanung bis zur Umsetzung.

Wir koordinieren interne Ressourcen und externe Dienstleister. Bei der Neueinführung von ERP-Systemen, Upgradeprojekten wie auch bei umfangreicheren Erweiterungen ist das Projektmanagement keine Zusatzaufgabe, die reguläre Mitarbeiter eben mal „nebenbei“ erledigen können. Eine Systemmigration oder Neueinführung kann leicht zum Fulltimejob werden. Für ihre Mitarbeiter, die im operativen Tagesgeschäft eingebunden sind, kann dies schnell zu einer unlösbaren Aufgabe werden.

Der Zeitaufwand für projektbezogene Planungs- und Kommunikationsaufgaben wird oft deutlich unterschätzt und führt zu entsprechenden Folgen. Projekte geraten in Schieflage, weil sich Verzögerungen summieren, Aufgaben und Ressourcen nicht vorausschauend geplant werden oder Konflikte ungelöst bleiben und sich kumulieren. Vermeiden Sie teure Verzögerungen, Nacharbeiten und Terminverschiebungen durch ein ausgelagertes Projektmanagement. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, sprechen Sie uns an.

Support und Remoteunterstützung

Laufende Pflege, Fehlerkorrektur und Änderungen

Customer Support

Für Supportanfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen weiter. Benötigen Sie Unterstützung oder vielleicht eine permanente, externe Betreuung Ihres ERP-Systems? Ob das System bei Ihnen läuft oder in der Cloud – wir können gerne die regelmäßigen operativen Aufgaben zum Betrieb von Microsoft® Dynamics 365 Business Central für Ihr Unternehmen durchführen. Wir tun dies entweder selbständig oder als Kapazitätserweiterung mit Ihrer IT-Abteilung. Wir führen wir die laufende Pflege der Anwendung durch, beheben Fehler, implementieren Änderungen und Erweiterungen auf Basis zuvor definierter Konzepte.

Lizenzen

Als eingetragener Servicepartner kümmern wir uns um Ihre Fragen und Belange rund um die erforderliche Lizensierung Ihres Systems und Ihrer MS-Office® Lizenzen.